Quel type de cuir ? Quelle marque ? Quelle coupe ? Quel mode de livraison ?
C’est tant de question que vous pouvez vous poser lorsque vous souhaitez faire un achat chez Cuir-City.
Notre expérience en tant que commerçant en ligne depuis bientôt 10 ans nous permet aujourd’hui de connaître vos interrogations et surtout de pouvoir y répondre avec précision !
C’est d’ailleurs le travail de nos 10 conseillers, spécialistes du cuir, et à votre écoute du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30 ! A tout moment de votre commande, notre service client saura vous répondre aussi bien par e-mail que par téléphone en un temps restreint. En formant continuellement notre équipe de conseillers sur les vêtements en vente et les nouvelles collections, nous sommes certains de la qualité de la réponse qui vous sera apportée.
Dès lors que vous avez besoin d’un conseil ou êtes confronté à un problème lors de votre commande, nous vous invitons donc à contacter le service client Cuir-City, soit par e-mail à contact@cuir-city.com, soit en appelant le 03 91 840 140. Fini les appels de l’autre côté du monde. Fort par son amabilité et son professionnalisme, notre équipe est située à Carvin, à proximité de nos boutiques et de notre entrepôt pour une parfaite connaissance de notre offre, tant pour les blousons et les teeshirts que pour les chaussures, pour homme que pour femme, etc.
Pour vous guider lors de votre navigation et votre commande, nous avons également mis en place une foire aux questions dans laquelle vous trouverez les questions récurrentes de nos clients. Ainsi, vous connaîtrez tout sur le fonctionnement du site, nos conditions de paiement, livraison et retour, et plus important sur nos produits. Un guide des tailles et de nombreuses informations complémentaires sont également disponibles sur chacune des fiches produit : blouson, cuir, textile ou accessoires !
Chez Cuir-City.com, nous faisons tous les efforts possibles pour faciliter votre commande et l’achat de votre cuir.
N’hésitez donc plus à nous contacter !
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